隨著(zhù)科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )的普及,各種媒體信息越來(lái)越多,營(yíng)銷(xiāo)和廣告領(lǐng)域發(fā)生巨大的變化,吸引消費者的注意力變的越來(lái)越困難。
如何才能讓你的品牌從擁擠的市場(chǎng)中脫穎而出?
答案是通過(guò)有針對性的內容營(yíng)銷(xiāo)策略。
什么是內容營(yíng)銷(xiāo)?為什么它對品牌至關(guān)重要?
根據內容營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的說(shuō)法:
“內容營(yíng)銷(xiāo)是一種戰略營(yíng)銷(xiāo)方法,專(zhuān)注于創(chuàng )建和分發(fā)有價(jià)值的、有針對性的內容,吸引和留住消費者,并更終形成有利可圖的客戶(hù)行為?!?/p>
內容通常包括文章、帖子、圖像、視頻、信息圖表、游戲、產(chǎn)品說(shuō)明、教程、案例研究、廣告等,通過(guò)內容得以向消費者宣傳品牌、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品、產(chǎn)品功能、類(lèi)別或行業(yè)的任何信息。
從創(chuàng )作內容中能獲得什么?
通過(guò)創(chuàng )建有針對性和有價(jià)值的內容,品牌將以的方式與消費者互動(dòng);通過(guò)展示專(zhuān)業(yè)知識,在消費者和品牌之間建立信任;形成具有積極影響力的品牌認知;鞏固品牌標識;帶來(lái)更多的銷(xiāo)售額,提升消費者的品牌忠誠度。
讓我們來(lái)舉個(gè)例子。
可口可樂(lè )公司通過(guò)更近的內容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),定制可口可樂(lè )罐頭和瓶子的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)以及信息,創(chuàng )造個(gè)性化的品牌體驗,通過(guò)這種簡(jiǎn)單的內容營(yíng)銷(xiāo)策略,可口可樂(lè )鼓勵年輕消費者成為品牌擁護者,并在社交媒體上分享自己體驗可口可樂(lè )的經(jīng)歷。
可口可樂(lè )成功通過(guò)內容營(yíng)銷(xiāo)激發(fā)了他們和消費者之間的聯(lián)系,使可口可樂(lè )在社交媒體上的品牌度顯著(zhù)提高,從而增加了自己的銷(xiāo)售額,并加強了年輕消費者與品牌之間的關(guān)系。
那么,如何制定成功的內容營(yíng)銷(xiāo)策略并增加銷(xiāo)售額?
(1)為品牌的內容營(yíng)銷(xiāo)分配特定預算和團隊。
公司需要建立營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內的專(zhuān)門(mén)團隊,團隊的重點(diǎn)是制定戰略路線(xiàn)圖并執行公司的內容營(yíng)銷(xiāo)策略。
(2)為不同細分市場(chǎng)的消費者定制不同的內容
將消費者放在內容營(yíng)銷(xiāo)策略的核心位置,并為每個(gè)消費者細分市場(chǎng)定制不同的內容片段,為目標受眾提供個(gè)性化內容。
(3)了解消費者需要和想要
一旦定義了不同的目標受眾,就需要了解他們是誰(shuí)?他們的需求、問(wèn)題、挑戰以及他們的愿望是什么?他們如何才能了解到品牌?他們在消費者流程的哪個(gè)位置?他們的消費習慣是什么樣的?他們的社交媒體習慣是什么樣的?
(4)定義內容策略的目標
在創(chuàng )建內容之前,內容營(yíng)銷(xiāo)團隊應該定義內容策略的目標,內容的目標取決于品牌的目標受眾。
每個(gè)目標受眾都需要不同的內容,目標將在很大程度上取決于目標受眾在消費者流程中的位置。品牌的內容策略目標是提高潛在消費者的品牌度嗎?還是將品牌形象轉移到某個(gè)消費群體中?或者如何更好的與忠誠消費者互動(dòng)?
(5)遵循4條黃金法則來(lái)創(chuàng )建營(yíng)銷(xiāo)內容
一旦內容營(yíng)銷(xiāo)團隊定義并理解了目標受眾,并概述了內容策略的目標,就需要創(chuàng )建出有針對性的內容。品牌內容的相關(guān)性和價(jià)值由品牌自己定義,而不是由消費者來(lái)定義,創(chuàng )建的內容應該引起消費者的興趣并對他們有所幫助。
四條黃金法則:為消費者提供解決方案;具備淵博的專(zhuān)業(yè)知識;傳達品牌信息;寫(xiě)下品牌標語(yǔ)。
(6)不要忘記分發(fā)
品牌的內容需要被觀(guān)眾能夠輕松找到,即使他們還沒(méi)有想找到它。如果沒(méi)有做到這一點(diǎn),品牌將永遠不會(huì )接觸到消費者,所有內容策略工作都是徒勞的。
為了更有效地分發(fā)品牌內容,內容營(yíng)銷(xiāo)團隊應該與消費者中的意見(jiàn)聯(lián)系,與他們合作,創(chuàng )建并分發(fā)品牌內容,意見(jiàn)可以使消費者覺(jué)得品牌內容更真實(shí)和引人注目。
此外,內容營(yíng)銷(xiāo)團隊應該著(zhù)重培養自己的品牌擁護者,他們將幫助品牌擴大內容營(yíng)銷(xiāo)的影響力。
(7)優(yōu)化品牌內容來(lái)增加消費者的參與度
內容營(yíng)銷(xiāo)團隊還應該根據分發(fā)平臺優(yōu)化內容,使內容更好地被接收以及更具有影響力,因此,內容營(yíng)銷(xiāo)團隊還要努力使品牌內容適應不同的平臺。
(8)提高率
要了解內容營(yíng)銷(xiāo)的成效并提高率,內容營(yíng)銷(xiāo)團隊需要跟蹤其結果,在規劃內容策略和內容廣告系列開(kāi)始之前就定義跟蹤指標,時(shí)刻關(guān)注消費者對營(yíng)銷(xiāo)內容的反饋。